תוכן עניינים
سقطت في مكان عام؟ إليك ما يجب عليك فعله الآن
السقوط في مكان عام — على رصيف، في مركز تجاري، في حديقة عامة أو في مبنى حكومي — قد يتسبب في إصابات خطيرة وأضرار مالية جسيمة. معرفة كيفية التصرف فور وقوع السقوط وفهم حقوقك القانونية قد يحدث فرقاً جوهرياً في مآل مطالبتك التعويضية.
الخطوات الفورية بعد السقوط
اللحظات التي تعقب السقوط مباشرةً حاسمة لحفظ الأدلة وصون حقوقك القانونية:
- وثّق الخطر: التقط صوراً من زوايا متعددة تُظهر العامل المسبب للسقوط والمنطقة المحيطة به، وأي لافتات تحذيرية مفقودة أو تالفة، وظروف الإضاءة، وتوقيت الحادثة.
- تصرف سريعاً — تُمحى التسجيلات: تُحذف تسجيلات كاميرات المراقبة عادةً خلال 30 إلى 72 ساعة. تواصل فوراً مع مالك العقار أو الجهة المختصة لطلب حفظ اللقطات.
- احتفظ ببيانات الشهود: دوّن أسماء وأرقام هواتف من شهدوا الحادثة.
- تلقَّ العلاج الطبي: اذهب إلى غرفة الطوارئ أو العيادة حتى لو بدا الألم خفيفاً؛ فالسجل الطبي الصادر يوم الحادثة دليل بالغ الأهمية.
- أبلغ عن الحادثة: أخطر إدارة المركز التجاري أو المفتش البلدي أو الجهة المختصة، واطلب تأكيداً كتابياً بالإبلاغ.
شرط الإخطار خلال 60 يوماً
عندما يقع السقوط في عقار تملكه سلطة محلية — رصيف، طريق، حديقة عامة أو مبنى بلدي — يفرض القانون شرطاً إجرائياً بالغ الأهمية: يجب تقديم إخطار كتابي إلى السلطة المحلية خلال 60 يوماً من تاريخ الحادثة.
هذا ليس مجرد توصية، بل هو شرط قانوني نصّ عليه قانون المسؤولية المدنية للسلطات المحلية. قد يترتب على الإخفاق في تقديم الإخطار في الموعد المحدد رفض المحكمة للدعوى بصرف النظر عن أسسها الموضوعية. إذا أُصبت في مثل هذا الموقع، تواصل مع محامٍ فوراً لضمان تقديم الإخطار في الوقت المناسب.
من المسؤول عن السقوط في مكان عام؟
تتوقف المسؤولية على هوية المالك أو المشغّل لمكان السقوط:
- السلطة المحلية: تتحمل مسؤولية الأرصفة والطرق والحدائق العامة والمباني البلدية. تنشأ المسؤولية بموجب قانون مسؤولية السلطات المحلية والمادة 35 من قانون المظالم المدنية (الإهمال).
- المنشأة الخاصة: يلتزم المتجر أو المطعم أو البنك أو المركز التجاري بصون سلامة مرافقه للزوار. تنشأ المسؤولية بموجب قانون مسؤولية الحائزين والمادة 35 من قانون المظالم المدنية.
- الطرفان معاً: في بعض الحالات — كالسقوط في مركز تجاري يمتد جزء منه على رصيف بلدي — قد تكون السلطة المحلية والمالك الخاص مسؤولَين بصفة مشتركة.
الإهمال وفقاً للمادة 35 من قانون المظالم المدنية
تستند معظم دعاوى السقوط في الأماكن العامة إلى الإهمال المنصوص عليه في المادة 35 من قانون المظالم المدنية. لإثبات المسؤولية يتعين عليك إثبات:
- وجود واجب رعاية تجاهك.
- الإخلال بهذا الواجب — إذ أخفقت الجهة المسؤولة في صون المكان بشكل آمن معقول.
- العلاقة السببية بين الإخلال وإصابتك.
- تكبّدك ضرراً فعلياً.
في الحالات التي يعجز فيها المصاب عن تفسير كيفية نشوء الخطر، تتيح المادة 41 من قانون المظالم المدنية (مبدأ “الأمر يتكلم عن ذاته”) نقل عبء الإثبات إلى المدّعى عليه لكي يُثبت أنه لم يكن مهملاً.
الإهمال المشترك
قد تُقلص المحاكم الإسرائيلية التعويض بنسبة 20 إلى 30٪ إذا ساهم المصاب في وقوع الحادثة، كارتدائه حذاءً غير ملائم أو انشغاله بهاتفه أو عدم انتباهه لمحيطه. يستطيع المحامي ذو الخبرة تقليص هذه النسبة إلى أدنى حد أو دحضها كلياً.
ما الذي يمكنك المطالبة به؟
السقوط في مكان عام قد يُخوّلك التعويض عن عدة رؤوس للأضرار:
- نفقات طبية: ماضية وحاضرة ومستقبلية — عمليات جراحية، إقامة في المستشفى، علاج طبيعي، أدوية، أجهزة طبية.
- خسارة الدخل: أيام الغياب عن العمل خلال النقاهة، وانخفاض القدرة الكسبية في حال الإعاقة الدائمة.
- الألم والمعاناة: تمنح المحاكم ما بين 50,000 و150,000 شيقل للإصابات المتوسطة، ومبالغ أعلى للإصابات الشديدة أو الدائمة.
- العجز الوظيفي والطبي: إذا أفضى السقوط إلى إعاقة دائمة — عظمية أو عصبية أو غير ذلك.
- تكاليف المساعدة والرعاية: إذا احتجت إلى مساعدة في الأنشطة اليومية خلال النقاهة.
- تكاليف التنقل: التنقل لمواعيد العلاج الطبي.
- أضرار مادية: ملابس، نظارات، هاتف أو غيرها مما تلف في السقوط.
- الضرر الجمالي: ندوب أو تشوهات ناجمة عن الإصابة.
لماذا تختار مكتب لب-طيب؟
يتخصص مكتب لب-طيب في دعاوى التعويض عن الإصابات الشخصية، بما فيها حالات السقوط في الأماكن العامة. بخبرة 19 عاماً، ساعدنا كثيراً من الموكلين على نيل تعويضات كاملة عن إصاباتهم. نقدم شروط دفع مرنة واستشارة أولى مجانية.
تواصل معنا اليوم على 072-2428822 — لا تدع الوقت يُضيّع حقك في التعويض.
