קרא את הפוליסה שלך בקפידה. חשוב להבין מה בדיוק מכוסה בפוליסה שלך ומה לא. זה יעזור לך להבין ולדעת מה אתה יכול לצפות לקבל אם תגיש תביעה. קריאה והבנה של הפוליסה זו לא מלאכה קלה, לכן מומלץ לפנות לעורך דין מומחה בתחום על מנת שיוכל לבחון את הפוליסות שרכשת ולדאוג למיצוי מלוא זכויותיך.
דווח על מיד על המקרה. לאחר שאירע מקרה ביטוחי, חשוב לדווח עליו לחברת הביטוח בהקדם האפשרי. זה יעזור למנוע אי-דיווח על תאונות, שעלול לגרום לעיכוב או דחייה של התביעה.
שמור על כל המסמכים הרלוונטיים. לאחר שאירע לך מקרה הביטוח, חשוב לשמור על כל המסמכים הרלוונטיים, כגון דו"חות משטרה, אישורים רפואיים, קבלות, תמונות, חוו"ד וכדומה. המסמכים הללו יעזרו לתמוך בתביעתך בפני חברת הביטוח.
תהיה כנה ושיתוף פעולה עם חברת הביטוח. כאשר אתה מדווח על אירוע לחברת הביטוח, חשוב להיות כן ולשתף פעולה באופן מלא. זה יסייע לחברת הביטוח לחקור את התביעה שלך ולאשר אותה בהקדם. מומלץ להיוועץ עם עורך דין שעוסק בתחום כדי להימנע מדיווחים שגויים או מוטעים שיגרמו לדחייה של התביעה שלך.
קבל ייעוץ משפטי. אם אתה לא בטוח לגבי הזכויות שלך או אם יש לך שאלות לגבי תביעת הביטוח שלך, חשוב לקבל ייעוץ משפטי מעוררך דין מומחה בתחום הביטוח. אם תביעתך נדחתה – אין לך מנוס ועליך לפנות לעורך דין מומחה בתחום.
אל תעשה טעויות שעלולות לפגוע בתביעתך. ישנם מספר דברים שיכולים לפגוע בתביעת הביטוח שלך, כגון:
✔ אי דיווח על האירוע מיד.
✔ השמדת מסמכים רלוונטיים.
✔ הצהרות לא מדויקות או מטעות.
✔ התנהגות לא הולמת מול חברת הביטוח.
היה סבלני. תהליך הגשה ובירור תביעת ביטוח יכול לקחת זמן. חשוב להיות סבלני ולהמתין לתשובה מחברת הביטוח. יחד עם זאת, אם חברת הביטוח מתעכבת בטיפול או "גוררת רגליים", פנה לעורך דין מומחה בתחום להכוונה מקצועית.
אל תיכנע. אם חברת הביטוח דחתה את תביעתך, אל תיכנע ואל תתייאש. ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי לערער על ההחלטה, כגון:
✔ להגיש ערעור לחברת הביטוח.
✔ להגיש תביעה משפטית נגד חברת הביטוח.
זכור את הזכויות שלך. כמבוטח, יש לך מספר זכויות, כגון:
✔ הזכות להגיש תביעה לחברת הביטוח.
✔ הזכות לקבל מידע על הפוליסה שלך.
✔ הזכות לקבל ייעוץ משפטי.
✔ הזכות לערער על החלטת חברת הביטוח.
✔ הזכות להגיש תביעה לבית המשפט.
אל תסכים מיד להצעות של חברת הביטוח: אל תקבל את ההצעה הראשונה שהחברת הביטוח מציעה לך מבלעדי להתייעץ עם עורך דין מומחה בתחום – ייתכן והפיצוי שמגיע לך גבוה משמעותית מזה שהוצע לך.
