תביעת פיצויים כנגד ועד בית, חברת ניהול או בעל נכס בגין נפילה ממדרגות לא תקינות

מסמכים משפטיים על שולחן - ייצוג בנזקי גוף, משרד עורכי דין לב-טייב

מתי נפילה ממדרגות נחשבת רשלנות?

נפילה ממדרגות בבניין היא תאונה שאירעה אדם במדרגות פנימיות או חיצוניות של בניין. אחריות לנזק תלויה בזהות מי שאחראי לתחזוקת המדרגות: ועד בית, חברה לניהול, בעל נכס מסחרי, או רשות. הוכחת רשלנות נשענת על מפגע ספציפי במדרגות ועל אי-טיפולו במועד.

נפילה ממדרגות היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לאשפוז בישראל. שברים בירך, בקרסול, בדופן, ופגיעות עמוד שדרה, הן פציעות שכיחות שיכולות לשנות חיים. כאשר הנפילה נגרמה ממדרגות לא תקינות בבניין, בית, בניין ציבורי, מרכז קניות, או מקום עבודה, קיימת אחריות משפטית שניתן לתבוע בגינה.

מה נחשב לסכנה במדרגות?

מדרגות לא תקניות

מדרגות שרוחבן אינו אחיד, גובהן אינו עקבי, אין מעקה או שהמעקה רעוע, תאורה לא מספקת, ורצפה חלקה ללא ציפוי נגד החלקה, כולן מהוות עילת תביעה כנגד הבעלים או המנהל. תקן ישראלי קובע תנאים ספציפיים לבטיחות מדרגות.

ליקויי תחזוקה

מדרגה שבורה, שטיח שנפרם, פנס שרוף שלא הוחלף, ורצפה רטובה לאחר ניקוי ללא אזהרה, כולם גורמים שבעלי הבניין או חברת הניהול אחראים לטפל בהם. הפרת חובת תחזוקה היא עילה מרכזית בתביעות נפילה.

נפילה בבית

גם נפילה בבית של אחר יכולה להצמיח תביעה, אם הבעלים ידע על מצב מסוכן ולא הזהיר. למשל, מדרגות בבית פרטי שנותרו ללא אחיזה אחרי שיפוץ.

נזקים ופיצויים

  • הוצאות רפואיות: ניתוח, גבס, פיזיותרפיה, תרופות
  • כאב וסבל
  • הפסד ימי עבודה והפסד כושר השתכרות
  • עזרת הזולת בתקופת ההחלמה
  • ניידות (במקרים המצדיקים)

כיצד פועלים?

  • תעדו את מקום הנפילה ואת מצב המדרגות בצילומים
  • קבלו עדים
  • קבלו טיפול רפואי מיידי ותעדו
  • פנו לייעוץ משפטי בהקדם

לייעוץ משפטי ראשוני: צרו קשר או 072-2428822.

עו"ד משה טייב
בעלים ושותף
⚖ חבר/ת בלשכת עורכי הדין משנת 2008
🎓 תואר ראשון במשפטים, המרכז האקדמי למשפט ועסקים (2006)

תפקידים בלשכת עורכי הדין

  • מ"מ יו"ר ועד מחוז תל אביב בלשכת עורכי הדין
  • משנה לראש לשכת עורכי הדין בישראל
  • יו"ר ועדת נזיקין במחוז תל אביב

כלי עבודה מתקדמים

מחזיק בהסמכת מפתח AI מהאוניברסיטה העברית (250 שעות). משלב כלי AI מתקדמים לניתוח מסמכים, ראיות ותיקי תביעה מורכבים.

תחומי התמחות

רשלנות רפואית תאונות דרכים תאונות עבודה ליקויי בנייה איחור במסירה תביעות ביטוח

אודות עו"ד משה טייב

עו"ד משה טייב הוא עורך דין בכיר בתחום הביטוח והנזיקין עם ניסיון רב בייצוג לקוחות בתביעות גדולות ומורכבות, רשלנות רפואית, תאונות דרכים קשות, תאונות עבודה, ליקויי בנייה, איחור במסירת דירה ודחיות תביעות ביטוח.

בנוסף לקריירה שלו כעורך דין, משה הוא איש ציבור פעיל. הוא מכהן כמ"מ יו"ר ועד מחוז תל אביב וכמשנה לראש לשכת עורכי הדין בישראל, וכן יו"ר ועדת נזיקין במחוז תל אביב. הוא מרבה להרצות לעורכי דין בתחום הביטוח והנזיקין.

משה הוא בעל תואר ראשון במשפטים מהמרכז האקדמי למשפט ועסקים משנת 2006, שם כיהן כיו"ר אגודת הסטודנטים בשנים 2003-2004. חבר בלשכת עורכי הדין בישראל משנת 2008.

לצד הניסיון המשפטי, משה השלים 250 שעות הכשרה מתקדמת בפיתוח ויישומי AI, שבהן הוא משתמש ככלי עבודה משלים לניתוח מסמכים, ראיות ותיקי תביעה מורכבים. ההכרעה המשפטית נשארת אנושית, אבל תהליך הבדיקה נעשה מדויק, מהיר ושיטתי יותר.

נשוי לרינת, גם היא עורכת דין בתחום דיני המשפחה, ואב ל-4 ילדים. חובב קריאת ספרים, ספורט, מוזיקה קלאסית ובישול טבעוני.

משה יוצר קשר אישי ואנושי עם כל לקוחותיו ומלווה אותם עד למיצוי מלא של הזכויות וקבלת פיצוי מרבי.

מסמכים נדרשים לתיק

  • תמונות מקום התאונה ומצב המדרגות
  • דוח רפואי מלא מבית החולים או מרפאה
  • פרטי עדים לתאונה
  • הודעה בכתב לועד הבית או לאחראי
  • פרוטוקולי ועד הבית או תלונות קודמות על המדרגות
  • אישורי הכנסה ותלושי משכורת
  • חוות דעת מומחה בטיחות או הנדסה

מתי כדאי לפנות לעורך דין

  • מיד לאחר הנפילה, עוד לפני שפניתם לחברת הביטוח של הבניין או לוועד הבית, כדי לשמר ראיות ולתעד את המקום כראוי
  • לפני שתחתמו על כל מסמך שמציג לכם ועד הבית, חברת הניהול או מבטח הבניין, לרבות טפסי הצהרה על נסיבות האירוע
  • בשלב התיעוד הרפואי הראשוני, כדי שהאבחנות וההמלצות הרפואיות יתועדו בצורה שתשרת אתכם בהמשך
  • כשיש ספק לגבי זהות הצד האחראי לתחזוקת המדרגות, בין אם מדובר בוועד בית, חברת ניהול, רשות מקומית, קבלן שיפוצים או בעל הנכס
  • לפני שתמסרו תיאור בכתב או בעל פה לכל גורם בנוגע לנסיבות הנפילה, ובכלל זה שכנים, מנהל הבניין או נציג ביטוח
  • בשלב איסוף הראיות הראשוני, לפני שמצב המדרגות ישוקם או ישונה, ולפני שתמונות ועדויות יאבדו

ההליך, שלב אחר שלב

  1. תיעוד מיידי.צילום מקום הנפילה, מצב המדרגות, ואיסוף פרטי עדים. קבלת טיפול רפואי ותיעוד הפציעות במלוא היקפן.
  2. הודעה לאחראי.שליחת הודעה בכתב לועד הבית, חברת הניהול או בעל הנכס על התאונה והנזק שנגרם.
  3. איסוף ראיות.בדיקת פרוטוקולי ועד הבית, תלונות קודמות, ובחינת עמידה בתקנים הקבועה בחוק.
  4. הגשת תביעה.הכנת כתב תביעה מפורט כנגד הגורמים האחראים עם חוות דעת מומחה בטיחות.
  5. ניהול התיק.מעקב אחר הליכי בית המשפט, משא ומתן עם חברות הביטוח, וביצוע הסדר או קבלת פסק דין.

דוגמאות מהפרקטיקה

דוגמה מהפרקטיקה: נפילה במדרגות בניין מגורים

אישה בת כחמישים פנתה אלינו לאחר שנפלה במדרגות בניין המגורים שבו היא גרה. המדרגה השלישית מלמטה הייתה סדוקה כבר מספר חודשים, ודיירים אחדים אף הודיעו על כך לועד הבית בכתב. חרף ההודעות, הליקוי לא תוקן. הנפילה גרמה לשבר בקרסול שחייב ניתוח, ולאחריו תקופת שיקום ממושכת שבמהלכה לא יכלה לעבוד. בהתאם לפקודת הנזיקין, מי שמחזיק בחובת תחזוקת רכוש משותף אחראי לנזק שנגרם עקב הפרת חובה זו. לאחר הגשת התביעה ועמידה על הראיות בדבר הודעות הדיירים הקודמות, התביעה התקבלה בהסדר, והניזוקה קיבלה פיצוי שכיסה את הוצאותיה הרפואיות, הפסד הכנסתה בתקופת ההחלמה, וכאב וסבל.

דוגמה מהפרקטיקה: נפילה במדרגות מרכז מסחרי

גבר בן כשלושים וחמש נפל במדרגות מרכז מסחרי כאשר צוות הניקוי של הבניין שטף את הרצפה בשעות הבוקר, מבלי להציב שילוט אזהרה או לנתב את הקהל למסלול חלופי. הנפילה גרמה לפגיעה בכתף שחייבה ניתוח מורכב ולאחר מכן חודשים של פיזיותרפיה. הניזוק עבד כנהג משאית, ובמהלך תקופת ההחלמה לא יכול היה לעבוד כלל. בתביעה שהוגשה נטען כי חברת הניהול של המרכז הפרה את חובת הזהירות המוטלת עליה בהתאם לפקודת הנזיקין, וכי חברת הניקוי נושאת באחריות משותפת לנזק. בית המשפט קבע כי שתי הנתבעות נושאות באחריות, ובסופו של דבר התביעה התקבלה בחלקה הגדול, והניזוק קיבל פיצוי משמעותי בגין הפסד כושר השתכרותו בתקופת ההחלמה ובגין הנכות שנותרה. תיקים מסוג זה, הכוללים פגיעות גוף בשטחים ציבוריים ומסחריים, קשורים לעיתים קרובות גם לתביעות נזקי גוף כלליות, שבהן ניתן לתבוע מגוון ראשי נזק נוספים.

היבטים משפטיים רלוונטיים

בתביעות נפילה ממדרגות, בתי המשפט בוחנים את השאלה האם האחראי ידע או היה צריך לדעת על המפגע. בהתאם לפקודת הנזיקין, הוכחת רשלנות מחייבת להראות כי קיימת חובת זהירות, כי חובה זו הופרה, וכי ההפרה גרמה לנזק בפועל. בנוסף, בהתאם לחוק המקרקעין, הרכוש המשותף בבניין מגורים מנוהל על ידי בעלי הדירות במשותף, וועד הבית הוא הגורם המוסמך לטפל בתחזוקתו. כאשר יש פוליסת ביטוח רכוש משותף תקפה, חברת הביטוח היא הנתבעת בפועל. חשוב לציין כי על אף שקיום פוליסת ביטוח מאפשר לרוב גבייה פרקטית של הפיצוי, היא אינה פוטרת את הנתבע עצמו מאחריות. בתביעות שבהן מעורב ביטוח, חשוב לפנות לייעוץ מוקדם כדי שלא לחתום על מסמכים כלשהם לפני שברור מלוא היקף הנזק.

כאשר הנפילה אירעה במסגרת העבודה, עשויים להיות מעורבים גם הליכים מול המוסד לביטוח לאומי. במקרים כאלה ניתן לשלב בין תביעה בגין נזקי גוף לבין הליכי הכרה בתאונת עבודה, כאשר כל ערוץ עשוי להניב פיצוי שונה ולכן יש לפעול בשניהם בו-זמנית.

שאלות נפוצות

נפלתי במדרגות הבניין שלי. האם ועד הבית אחראי לנזק?

ועד הבית אחראי לתחזוקת הרכוש המשותף, כולל המדרגות. אם היה ליקוי ידוע שלא טופל בזמן סביר, או אם המדרגות לא עמדו בתקנים, ניתן לתבוע את הועד ואת חברת הביטוח שלו.

מה ההבדל בין אחריות בבניין מגורים לבניין מסחרי?

בבניין מגורים האחריות היא של ועד הבית או חברת הניהול. בבניין מסחרי האחריות היא של בעל הנכס, המשכיר, או מנהל הבניין, בהתאם לחוזה השכירות ולחלוקת האחריות.

כמה זמן יש לי להגיש תביעה אחרי נפילה ממדרגות?

תקופת ההתיישנות של תביעות נזיקין היא בדרך כלל שבע שנים מיום התאונה, בהתאם לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958. חשוב להגיש הודעה לאחראי בהקדם ולא לחכות עד הרגע האחרון.

האם נפילה במדרגות חיצוניות של הבניין מכוסה?

כן, מדרגות חיצוניות הן חלק מהרכוש המשותף. האחריות לתחזוקתן ולבטיחותן היא של ועד הבית או חברת הניהול, בדיוק כמו מדרגות פנימיות.

מה אם נפלתי במדרגות בגלל שהן היו רטובות אחרי ניקוי?

אם לא הייתה אזהרה מתאימה על הרטיבות, או שהניקוי נעשה בשעות שבהן דיירים עוברים באזור, זו רשלנות. חברת הניקוי או מי שהזמין את השירות עלולים להיות אחראים.

האם אני יכול לתבוע גם אם תרמתי לתאונה?

גם אם היה לך חלק בתאונה, עדיין ניתן לתבוע. בית המשפט יקבע את אחוז האשמה של כל צד ויפחית את הפיצוי בהתאם. זה נקרא "רשלנות תורמת".

מה אם המדרגות עמדו בתקן אבל עדיין גרמו לנפילה?

עמידה בתקן אינה פוטרת מאחריות. אם היה מצב מסוכן ספציפי שהאחראי ידע עליו ולא טיפל בו, או אם התקן עצמו לא מתאים לתנאים הספציפיים, עדיין ניתן לתבוע.

כמה זמן לוקח תיק של נפילה ממדרגות?

תלוי במורכבות התיק ובשיתוף הפעולה של הצד השני. תיקים פשוטים יכולים להסתיים בחצי שנה, תיקים מורכבים עלולים להימשך שנתיים או יותר. רוב התיקים מסתיימים בהסדר.

האם כדאי לי לקבל הצעת פיצוי מחברת הביטוח ישירות?

לא מומלץ לקבל הצעה ראשונה מחברת ביטוח ללא ייעוץ משפטי. חברות הביטוח נוטות להציע סכומים נמוכים בהתחלה, ולעיתים ההצעה אינה מכסה את מלוא הנזקים.

האם נפילה ממדרגות יכולה להיחשב תאונת עבודה?

כן, אם הנפילה אירעה במהלך העבודה או בדרך מהבית לעבודה ובחזרה, ייתכן שמדובר בתאונת עבודה כהגדרתה בחוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב], התשנ"ה-1995. במקרה כזה ניתן להגיש תביעה למוסד לביטוח לאומי לצד תביעת הנזיקין הרגילה. שני ההליכים פועלים במקביל, ויש לדאוג לדיווח מסודר בזמן על מנת לא לפגוע בזכאות לגמלאות. מומלץ לפנות לייעוץ בהקדם כדי לבחון את שני הערוצים.

מה תפקידה של חוות דעת מומחה רפואי בתביעת נפילה ממדרגות?

חוות דעת מומחה רפואי היא כלי מרכזי בהערכת הנזק ובקביעת אחוזי הנכות. בתביעת נזיקין בגין נפילה ממדרגות, כל צד רשאי להגיש חוות דעת של מומחה רפואי מטעמו, ובית המשפט רשאי למנות מומחה רפואי מטעמו אם ראה לנכון. המומחה הרפואי קובע את מידת הפגיעה התפקודית ואת הקשר הסיבתי בין הנפילה לבין מצב בריאותו של הניזוק. ככל שחוות הדעת מפורטת ומבוססת יותר, כך ניתן להציג בפני בית המשפט תמונה רפואית מלאה. חשוב לאסוף את כל התיעוד הרפואי החל מרגע התאונה ועד שלב הטיפול.

האם ניתן לתבוע גם אם לא פניתי לבית חולים מיד אחרי הנפילה?

ניתן לתבוע גם כאשר הפנייה לטיפול רפואי התעכבה, אולם עיכוב כזה עשוי להקשות על הוכחת הקשר הסיבתי בין הנפילה לבין הפציעה. הנתבעים עלולים לטעון כי הנזק נגרם ממקור אחר. לכן מומלץ לפנות לטיפול רפואי בהקדם האפשרי לאחר כל נפילה, לתעד את הפציעות בפירוט, ולשמור את כל המסמכים הרפואיים.

מה קורה כשאין פוליסת ביטוח לרכוש המשותף?

גם ללא פוליסת ביטוח בתוקף, ניתן לתבוע את ועד הבית או את בעלי הדירות ישירות בגין נזקים שנגרמו מרכוש משותף לא מתוחזק. בפועל, גביית הפיצוי עשויה להיות מורכבת יותר, שכן אין חברת ביטוח שתשלם. עם זאת, ניתן לפנות לבית המשפט ולקבל פסק דין כספי נגד הנתבעים, שניתן לאוכפו בהוצאה לפועל. בנסיבות אלה חשוב במיוחד לתעד את הנזק ולשמור על כל ראייה רלוונטית.

למה לבחור בלב-טייב לתחום זה

עו"ד משה טייב

יו"ר ועדת נזיקין במחוז תל אביב, מ"מ יו"ר ועד מחוז תל אביב

עו"ד משה טייב, שותף ומייסד משרד לב-טייב עורכי דין. עו"ד טייב עוסק בליטיגציית נזיקין, תאונות עבודה וביטוח לאומי מאז 2008, ומייצג עובדים נפגעים מול המוסד לביטוח לאומי ומול מעסיקים. השלים הכשרה מתקדמת של 250 שעות בפיתוח ויישומי AI לצורך ניתוח מסמכים, חוות דעת רפואיות ותיקי נכות מורכבים, כלי שמשפר את היכולת לזהות פערים בהחלטות ועדות ולתקוף אותן בצורה ממוקדת.

יש לכם תיק שאתם רוצים לבדוק?

פנו אלינו לייעוץ ראשוני, נבחן את החומרים ונחזור עם הערכה ראשונה.

עודכן: 2026-05-07 | משרד עורכי דין לב-טייב

🎁 מדריך חינמי: 10 טעויות שיכולות לעלות לך אלפי שקלים

המדריך המלא של עו"ד משה טייב על הטעויות הנפוצות בתביעות פיצויים, ואיך להימנע מהן

פרטיך שמורים. לא נשתף אותם עם אף אחד.