ליקויי בנייה בדירה חדשה מקבלן: זכויות הרוכש ומה עושים

רכשתם דירה חדשה מקבלן, קיבלתם את המפתחות ועם הזמן התגלו ליקויים, סדקים, רטיבות או בעיות אחרות? אתם לא לבד. ליקויי בנייה בדירות חדשות הם תופעה נפוצה, אך החוק בישראל מגן עליכם ומחייב את הקבלן לתקן את הליקויים ללא עלות. משרד לב-טייב, עם 19 שנות ניסיון בתחום ליקויי הבנייה ושיעור הצלחה של 99.8%, כאן כדי לסייע לכם לממש את זכויותיכם במלואן.

חוק המכר (דירות) ותקופות הבדק

חוק המכר (דירות), התשל"ג-1973, הוא הבסיס החוקי המרכזי המגן על רוכשי דירות חדשות. החוק קובע תקופות בדק מחייבות לפי סוגי הליקויים, שבמהלכן חובה על הקבלן לתקן כל ליקוי שמתגלה.

תקופות הבדק הקבועות בחוק:

• אינסטלציה, כולל צנרת, מערכת ביוב וניקוז: שנה אחת
• מרצפות, אריחים, חיפויי קיר: שנתיים
• ריצוף ועבודות טיח: שנתיים
• אטימות מרפסות, גגות ומחסנים: שלוש שנים
• ממ"ד (מרחב מוגן דירתי): שלוש שנים
• מערכות אינסטלציה ויניקה: ארבע שנים
• שקיעת יסודות וקירות תומכים: שבע שנים
• ליקויי בנייה כלליים: שלוש שנים

בנוסף לתקופות הבדק, קיימת תקופת אחריות של שנה נוספת לאחר תום תקופת הבדק. בתקופת האחריות, הקבלן אחראי לליקויים שנגרמו כתוצאה מאי-התאמה לתקנים או לתוכניות שאושרו.

כיצד להודיע לקבלן על ליקויים

אחד השלבים הקריטיים ביותר הוא ההודעה הנכונה לקבלן על הליקויים שהתגלו. ישנם כמה כללים חשובים שיש לדעת:

ראשית, ההודעה חייבת להיות בכתב. שיחת טלפון או הודעת וואטסאפ שאינה מתועדת כראוי עלולות לא לשמש כראיה מספקת. שלחו מכתב רשום עם אישור מסירה, או מייל עם אישור קריאה.

שנית, תארו את הליקויים בפירוט. ציינו את מיקומם המדויק, מהות הבעיה, ומתי התגלתה לראשונה. צרפו תמונות ברורות של כל ליקוי.

שלישית, דרשו מהקבלן אישור בכתב שקיבל את ההודעה ותאריך משוער לתיקון. לקבלן יש זמן סביר לבצע את התיקונים, בדרך כלל 45 ימים.

רביעית, אל תסכימו לתיקונים חלקיים שמסתירים את הבעיה העיקרית. לדוגמה, אם יש רטיבות בקיר, צביעה מחדש בלבד אינה תיקון מספק.

חוות דעת מהנדס: הכלי המרכזי בתביעתכם

חוות דעת מהנדס או שמאי מוסמך היא הבסיס לכל תביעת ליקויי בנייה מוצלחת. המהנדס יבדוק את הדירה, יזהה את כל הליקויים, יקטלג אותם לפי סוג וחומרה, ויעריך את עלות התיקון של כל אחד מהם.

חוות דעת מקצועית ומפורטת משיגה מספר מטרות: היא מספקת ראיה אובייקטיבית לקיום הליקויים, היא קובעת את שווי התיקונים שהקבלן חייב לשלם, והיא מהווה בסיס לכל הליך משפטי או גישור.

חשוב לבחור מהנדס המתמחה בליקויי בנייה ולא בוחר את הקבלן הראשון שנמצא בספר הטלפונים. משרד לב-טייב עובד עם מומחים מוכרים שחוות דעתם מתקבלת בבתי משפט.

מה עושים כשהקבלן מסרב לתקן

לצערנו, מקרים רבים נגמרים בסירוב הקבלן לתקן את הליקויים. במצב זה, עומדות בפניכם מספר אפשרויות:

תיקון עצמי וחיוב הקבלן: אם הקבלן לא תיקן את הליקויים בתוך זמן סביר לאחר שהוזהר, אתם רשאים לבצע את התיקונים בעצמכם ולתבוע את עלות התיקונים מהקבלן. חשוב לתעד את כל ההוצאות ולשמור קבלות.

פנייה לבית המשפט: אתם יכולים להגיש תביעה לבית המשפט ולדרוש פיצוי כספי בגובה עלות תיקון הליקויים, ירידת ערך הדירה, עגמת נפש ונזקים נוספים.

הליך בוררות: חלק מחוזי המכר כוללים סעיף בוררות. ניתן להגיש את הסכסוך לבורר מוסכם שיכריע בסכסוך.

פנייה למנהל רשות מקרקעי ישראל: במקרים מסוימים ניתן לפנות לגורמי הפיקוח הממשלתיים.

סוגי הפיצויים שניתן לתבוע

בתביעת ליקויי בנייה ניתן לתבוע מספר סוגי פיצויים:

עלות תיקון הליקויים: זהו הפיצוי העיקרי, המחושב לפי הערכת המומחה את עלות ביצוע התיקונים.

ירידת ערך: אם הליקויים גרמו לירידת ערך הדירה גם לאחר תיקונם, ניתן לתבוע פיצוי בגין כך.

הוצאות שכירות חלופית: אם נאלצתם לעזוב את הדירה לצורך ביצוע תיקונים, ניתן לתבוע הוצאות מגורים חלופיים.

עגמת נפש: בתי המשפט פוסקים לעיתים קרובות פיצויים בגין עגמת נפש בשל הטרחה, הלחץ ואיכות החיים הירודה שנגרמו.

הוצאות המשפט: לרבות שכר טרחת עורך הדין ועלות חוות הדעת המקצועית.

שלבי הטיפול במשרד לב-טייב

כשאתם פונים למשרד לב-טייב, הטיפול עובר מספר שלבים:

ייעוץ ראשוני חינם: נשמע את פרטי המקרה שלכם ונעריך את סיכויי ההצלחה. לא כל מקרה מצריך תביעה, ולעיתים ניתן להגיע להסדר טוב יותר בדרכים אחרות.

חוות דעת מומחה: נדריך אתכם לבצע חוות דעת מהנדס מקיפה שתסמן את כל הליקויים.

פנייה לקבלן: נשלח לקבלן מכתב דרישה מפורט וננהל משא ומתן לפתרון הסכסוך.

הגשת תביעה: אם לא הושג הסכם, נגיש תביעה לבית המשפט או לבוררות ונייצג אתכם בכל שלבי ההליך.

5 שאלות נפוצות

האם יש מגבלת זמן להגשת תביעה על ליקויי בנייה?

כן. תקופת ההתיישנות לתביעות ליקויי בנייה היא שבע שנים מיום מסירת הדירה, בהתאם לחוק ההתיישנות הכללי. עם זאת, חשוב לפעול מהר ככל האפשר, שכן עם הזמן הראיות מתדרדרות ויקשה להוכיח את הליקויים.

האם עלי לאפשר לקבלן לתקן לפני שאני תובע?

כן, עליכם לתת לקבלן הזדמנות לתקן. עם זאת, אם הקבלן סירב, עיכב ללא סיבה סבירה, או ביצע תיקונים לקויים, אתם רשאים לתבוע פיצוי כספי במקום תיקון בעין. חשוב לתעד את כל הניסיונות ליצור קשר עם הקבלן.

מה עלות חוות דעת מהנדס?

עלות חוות דעת מהנדס נעה בדרך כלל בין 2,000 ל-8,000 שקל, בהתאם לגודל הדירה ומורכבות הליקויים. עלות זו ניתנת לתביעה מהקבלן כחלק מהנזק שנגרם לכם.

האם ניתן לתבוע גם על ליקויים קלים?

כן, כל ליקוי הנכלל בחוק המכר מקנה לכם זכות לפיצוי. עם זאת, לגבי ליקויים קלים וזולים יחסית לתיקון, כדאי לשקול אם כדאי כלכלית לנקוט בהליך משפטי. לעיתים עדיף לאסוף את כל הליקויים לתביעה אחת מקיפה.

מה קורה אם הקבלן פשט רגל?

במקרה של פשיטת רגל של הקבלן, ניתן לפנות לערבות הבנקאית שהקבלן מחויב לספק לפי חוק המכר. בנוסף, ניתן להגיש תביעת חוב כנושה בהליך פשיטת הרגל. מומלץ לפנות לייעוץ משפטי מיידי במצב כזה.

צרו קשר עם משרד לב-טייב

אם גיליתם ליקויי בנייה בדירה החדשה שלכם, אל תחכו. פנו לייעוץ חינם במשרד לב-טייב. עם 19 שנות ניסיון ושיעור הצלחה של 99.8%, אנחנו כאן כדי להבטיח שתקבלו את מלוא הפיצוי המגיע לכם. התקשרו: 072-2428822.

לפרטים נוספים על זכויותיכם בתחום ליקויי הבנייה, בקרו בדף המידע המרכזי שלנו: עורך דין ליקויי בנייה.